BHB/ IFH - Zahl des Tages: 15,5 Mio.

Zum Ende des Jahres feiert Amazon mit den Aktionstagen rund um den Cyber Monday und Black Friday Hochkonjunktur. Aber auch ganzjährig können sich die Kundenzahlen von Amazon sehen lassen: 2018 war gab mit 94 Prozent fast jede/r Onlineshopper an, auch Amazon-Kunde zu sein und jede/r Dritte – was rund 15,5 Millionen Kunden ausmacht – bezeichnete sich als Heavy-Amazon-Shopper, die als Prime-Kunden mindestens die Hälfte ihrer Onlinekäufe über Amazon tätigen.

Neben dem klassischen Onlineshopping nutzen Konsumenten Amazon auch vermehrt zur Informationssuche – sowohl vor einem geplanten Onlinekauf, als auch vor dem stationären Kauf. Das gilt insbesondere für die DIY-Branche. So holen sich aktuell 26 Prozent der Konsumenten vor einem stationären Kauf im Bereich Heimwerken und Garten über Amazon Informationen ein. Amazon nimmt damit eine immer größere Bedeutung im gesamten Einkaufsverhalten ein. Für Händler und Hersteller bedeutet das: Auf die sich wandelnden Anforderungen reagieren und für sich nutzen.

Im IFH-Onlineshop finden Sie die gesamte Studie „Gatekeeper Amazon – Vom Suchen und Finden Ihres Erfolgswegs“.