Info-Veranstaltung: DIY-Future-Funnel für Lieferanten

Die zukünftigen Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und erfüllen zu können, ist für die Entwicklung der DIY-Branche mehr denn je von zentraler Bedeutung. Ausnahmesituationen wie die Pandemie, aber auch das enorme Tempo der Digitalisierung in allen Lebensbereichen verändern Wertekanon und Verhalten von Kunden drastisch und schnell. Für notwendige Anpassungen liefern neue Methoden der Marktforschung umsetzungsnahe Beiträge.
Der BHB hat mit der renommierten ServiceBarometer AG, München, diese Thematik aufgegriffen und erstaunliche Erkenntnisse gewonnen – über entscheidende Themen wie individuelle Produkte, Erlebniseinkauf, neue Technologien, neue Vertriebsformen und Nachhaltigkeit.
Kurz gesagt: Im BHB Zukunftsdialog DIY Future Funnel werden Kunden nicht mehr einfach nur befragt, vielmehr bringt man sie in einer Community zusammen und gewinnt aus ihrem Austausch untereinander entscheidende Informationen.

Informationen dazu finden Sie auch HIER.

Wir laden Sie nun zu einer exklusiven Ergebnispräsentation mit konkretem Industriebezug ein.
Dr. Frank Dornach, Vorstand ServiceBarometer AG, wird via MS TEAMS folgende Themen ansprechen:

  • Wie lauten die aktuellen DIY-Motive der jüngeren Generationen?
  • Was verbinden Bau- und Gartenmarktkunden mit „Erlebniseinkauf“?
  • Welche technologischen Entwicklungen werden von den Kunden erwartet?
  • In welchem Ausmaß dient das Internet Kunden als Informationsquelle?
  • Wie verändert sich der Nachhaltigkeitsbegriff in den Erwartungen der Kunden?  

 Sie findet statt am Donnerstag, 20. Januar 2022, von 10.00 bis 11.30 Uhr. 

Diese Präsentation wird nur BHB-Industriemitgliedern offenstehen und ist für sie kostenfrei.

Anmeldungen an: joern.brueningholt@bhb.org

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