IFH-Studie: Onlineshops sind Showrooms des Stationärgeschäfts

Fast 40 Prozent aller Käufe im stationären Handel werden heute in Onlineshops vorbereitet, jeder zehnte Euro wandert über die virtuelle Ladentheke. Dies sind zentrale Ergebnisse des aktuellen Branchenreports Online-Handel 2014 des IFH Köln.

Dem IFH zufolge wird das „Online-Schaufenster“ zunehmend bedeutsamer: Fast 40 Prozent der Käufe in stationären Geschäftsstellen werden heute in Onlineshops vorbereitet. Dagegen informierten sich laut Branchenreport Konsumenten nur bei jedem zehnten Onlinekauf vorab in einem stationären Geschäft – der viel benannte „Beratungsklau” spiele also eine vergleichsweise untergeordnete Rolle, so die Marktforscher.

Onlineshops seien vielmehr der Showroom des stationären Handels. Bei den Smart Natives – junge Menschen zwischen 20 und 25 Jahren, die täglich online sind und ihr Smartphone intensiv nutzen – zeichne sich diese Entwicklungen noch deutlicher ab, sie bereiteten sogar über die Hälfte ihrer stationären Käufe in Onlineshops vor.